Úvodní ustanovení
Společnost tavorix respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace, které nám poskytujete při používání našich služeb a webových stránek.
Zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a souvisejícími českou legislativou.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost tavorix Network, která je zodpovědná za zpracování vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami a platnou legislativou.
Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo písemně na naši adresu.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie vašich osobních údajů:
- • Identifikační údaje: jméno, příjmení, věk
- • Kontaktní údaje: emailová adresa
- • Informace o zdravotním stavu: úroveň kondice, cvičební zkušenosti, zdravotní omezení
- • Údaje o používání služeb: pokrok v programu, účast na aktivitách, preference
- • Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- • Poskytování služeb: Vytvoření individuálního cvičebního plánu, sledování pokroku, personalizace obsahu podle vašich potřeb a preferencí
- • Komunikace: Zasílání informací o programu, odpovědi na dotazy, poskytování technické podpory a zákaznického servisu
- • Zlepšování služeb: Analýza efektivity programů, vývoj nových funkcí a služeb na základě zpětné vazby od uživatelů
- • Plnění právních povinností: Dodržování účetních, daňových a dalších zákonných požadavků
- • Marketingové aktivity: Zasílání informací o novinkách a nabídkách (pouze se souhlasem)
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- • Plnění smlouvy: Pro poskytování služeb, které jste si objednali
- • Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb a zákaznickou podporu
- • Souhlas: Pro marketingové aktivity a používání cookies
- • Právní povinnost: Pro plnění zákonných požadavků
Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- • Údaje zákazníků: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovnou zákonem
- • Marketingové souhlasy: do jejich odvolání
- • Technické údaje: obvykle po dobu 2 let
- • Účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem o účetnictví
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- • Právo na přístup: Můžete požadovat informace o zpracování vašich osobních údajů
- • Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- • Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání osobních údajů
- • Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- • Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání údajů jinému správci
- • Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- • Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoli odvolat udělený souhlas
Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují:
- • Šifrování citlivých dat při přenosu i ukládání
- • Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro autorizované zaměstnance
- • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- • Zálohování dat a plány obnovy po havárii
Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v následujících případech:
- • Poskytovatelům technických služeb a hostingu (na základě smluv o zpracování)
- • Státním orgánům při plnění zákonných povinností
- • S vaším výslovným souhlasem
Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční účely.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámením na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platnou legislativu.